Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu / firma: Markahost Telekomünikasyon ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”)

Marka: WP İleti

Kapsam: www.wpileti.com · my.wpileti.com ve ilişkili WP İleti hizmetleri (“Platform”)

Bu politika; Platform kullanımı sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını özetler. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni esastır. Çelişki hâlinde KVKK metni ve ilgili mevzuat önceliklidir.

1. Toplanan Bilgiler

• Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, telefon, fatura / vergi bilgileri (gerektiğinde).
• Hesap: üyelik, yetki, abonelik, ödeme durumu, cihaz bağlantı durumu.
• Teknik: IP, tarayıcı / cihaz, log, güvenlik ve oturum kayıtları.
• Operasyonel meta: mesaj gönderim tarihleri, durum, kota kullanımı (içerik saklama politikası ürüne göre sınırlı olabilir).
• BYOK API anahtarları: şifreli saklanabilir; maliyet ve güvenlik kullanıcıya aittir.
• Destek kanalları: ticket, form, canlı destek yazışmaları.

2. Roller: Sizin Verileriniz vs. Alıcı Verileri

Hesap sahibi olarak sizin verilerinizde Şirket veri sorumlusudur.

Platform’a yüklediğiniz rehber, lead, numara listeleri ve üçüncü kişilere gönderdiğiniz içeriklerde veri sorumlusu sizsiniz. Şirket, Hizmet’i sunmak için teknik araç sağlar; rıza alma, bilgilendirme ve ticari ileti uyumu size aittir. Bu verilerden doğan şikâyet, ceza ve taleplerden Şirket sorumlu tutulamaz.

3. Bilgilerin Kullanımı

• Hizmet sunumu, destek, sözleşme ve faturalama
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, dolandırıcılık tespiti
• Yasal yükümlülükler ve yetkili merci talepleri
• Platform geliştirme ve kalite (mümkün olduğunca toplu / anonim)
• Pazarlama iletişimi — yalnızca izin veya mevzuatın elverdiği hâllerde

4. Paylaşım

Verilerinizi satmayız. Paylaşım yalnızca şu durumlarda olabilir:

• Kanun, mahkeme veya yetkili merciler
• Zorunlu hizmet sağlayıcılar (barındırma, ödeme, e-posta, destek, analitik) — gerekli ölçüde
• Şirket birleşmesi / devri (yasal çerçevede)

WhatsApp / Meta ve sizin bağladığınız sistemler kendi politikalarına tabidir; oralara ilettiğiniz verilerden Şirket sorumlu değildir.

5. Saklama

Veriler; amaç, yasal saklama ve uyuşmazlık ispatı sürelerince tutulur. Hesap kapatma, derhal silme hakkı doğurmaz; yasal ve meşru menfaat saklama süreleri geçerlidir. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

6. Güvenlik

Uygun teknik ve idari önlemler alınır; internette mutlak güvenlik garanti edilmez. Parola, 2FA ve API anahtarı güvenliği size aittir.

7. Çerezler

Ayrıntılar: Çerez Politikası. Zorunlu çerezler Site’nin çalışması için gerekli olabilir.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 hakları ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni’ndedir. Başvuru: [email protected] · 0850 305 68 02

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Bağlantı verilen sitelerin gizlilik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır; ayrıca okunması önerilir.

10. Değişiklikler

Politika güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayınlanır. Platform’u kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir. Hizmet şartları: Hizmet Sözleşmesi.

İletişim

[email protected] · 0850 305 68 02